Аккаунт и профиль
Проверь данные профиля, подтверждение email и настройки аккаунта. Большинство изменений можно сделать самостоятельно.
Открыть профиль →Поддержка
Поможем разобраться
Здесь собраны основные действия, которые помогают решить типичные вопросы при использовании «Вместе».
События и участие
Созданные события, заявки и события, к которым ты присоединился, собраны в одном разделе.
Мои события →Жалоба на событие
Если описание вводит в заблуждение, событие выглядит опасным, содержит спам или другой недопустимый контент — используй кнопку «Пожаловаться» на странице события.
Как работает безопасность →Частые вопросы
Почему я не могу присоединиться к событию?
Проверь, подтверждён ли email, остались ли свободные места и не отменено ли событие. Для закрытых событий сначала требуется одобрение организатора.
Как связаться с организатором?
После подтверждённого участия доступен чат события. Если организатор указал контакт, он также отображается участникам на странице события.
Как оплачивается платное событие?
Сейчас стоимость на странице указывается информационно. «Вместе» пока не принимает оплату за участие — условия оплаты участник уточняет у организатора.
Что делать, если что-то работает неправильно?
Сохрани скриншот, адрес страницы и коротко опиши последовательность действий. Напиши нам через страницу «Контакты». Приложи скриншот, адрес страницы и коротко опиши последовательность действий.
Если вопрос связан с угрозой безопасности или нарушением правил, не жди ответа поддержки — используй встроенную жалобу на событие и прекрати взаимодействие с подозрительным пользователем.